Solutions e-commerce

Des solutions e-commerce complètes

Le choix de la bonne entreprise de transport peut vous aider à atténuer considérablement les complications liées à votre activité ; en effet, vos clients recherchent la facilité dès le moment où ils visitent votre site web/page sur les médias sociaux et jusqu’à la réception de leur commande.

Solutions e-commerce

Nous vous aidons à garantir une expérience mémorable à vos clients.

Livraison du premier et du dernier kilometre

Livraison du premier et du dernier kilomètre

Grâce à une expertise importante en logistique, nous répondons aux demandes en constante évolution des entreprises électroniques en appliquant les normes les plus élevées en matière de services. Nous proposons ainsi des solutions simplifiées et innovantes adaptées aux changements accélérés au niveau du secteur et ce, de manière rapide, fiable et économique, assurant à vos clients des options de livraison flexibles comme :

  • La souplesse au niveau des options de livraison : livraison le même jour, le jour suivant, après les heures de travail.
  • La possibilité de modifier l’adresse de livraison ou de reprogrammer la livraison.
  • La simplicité du partage de la carte de position.
  • Des alertes livraison par SMS ou email.
  • Un paiement à la livraison et paiement à l’avance des droits de douane.
  • Une mise à jour en temps réel de l’état des paiements à la livraison.
  • Un paiement en ligne intégré.
  • Un suivi en temps réel et une preuve numérique de la livraison avec des mises à jour du système.
Les points relais

Les points relais

Vos clients peuvent se heurter à des difficultés lorsqu’il s’agit de recevoir leur colis sur leur lieu de travail ; et attendre le colis chez soi risque de s’avérer peu pratique. NetPoint et NetLocker représentent deux solutions de livraison innovantes offrant plus de facilité et de flexibilité au client.

Qu’est-ce NetLocker ?

NetLocker est une solution innovante en libre-service sans contact pour la livraison et le retour de colis. Elle permet une facilité en harmonie avec les temps modernes en matière d'heures de collecte et de livraison via :

  • Un vaste réseau qui s’étend sur des repères stratégiques (stations-service, centres commerciaux, universités, etc.)
  • Un accès 24h/24 et 7j/7 pour la plupart des emplacements
  • Une couverture des zones rurales
  • Un entreposage protégé jusqu'à 7 jours
  • Un suivi des colis
  • Une communication automatique avec les clients par SMS et une notification par e-mail

Qu’est-ce que NetPoint ?

NetPoint est un service qui permet aux clients de retirer/ déposer leurs colis dans un endroit autorisé, même durant les heures avancées de la journée et les weekends. C’est une solution idéale qui garantit confidentialité, sécurité et flexibilité. Elle offre :

  • Des points de dépôt/retrait le week-end, les jours fériés et le soir
  • Des points de livraison des retours
  • Un service de collecte et de retour 24h/24 et 7j/7
  • Une couverture des zones rurales
  • Un entreposage protégé
  • Un suivi des colis
Transports internationaux

Transports internationaux

Du premier clic au dernier kilomètre, nous fournissons des solutions e-commerce internationales et des solutions d'expédition transfrontalière conçues pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Grâce à une expérience étendue et à un réseau professionnel dans le domaine du transport express international, nous vous offrons :

  • Un transport international, avec un flux de livraison optimisé.
  • Une planification centralisée avec une expertise locale.
  • Un suivi en temps réel.
  • Un système de dédouanement avancé.
  • Des services de logistique inverse.
  • Un dédouanement le même jour à l'aéroport avec des services d’entreposage
  • Des installations intégrées de dépôt et de collecte/livraison dans les principales villes d'affaires.
  • Des systèmes et des procédures conçus pour soutenir les échanges commerciaux d'entreprise à client.
Gestion des retours

Gestion des retours

Les études ont montré que la moitié des acheteurs en ligne vérifient la politique de retour avant d'effectuer un achat dans une boutique en ligne donnée, ce qui affecte fortement leur comportement à l'achat.

Grâce à un service de retour fiable et facile, vous pourrez gérer les retours obligatoires, réduire vos coûts et améliorer votre efficacité à travers un système de classement des retours qui permet un suivi simplifié, tout en gardant les stocks sous contrôle et en améliorant votre expérience client.

Les autres services

Livraisons express

Livraisons express

Nous proposons des services porte-à-porte rapides, fiables et économiques de livraisons express locales et internationales à tous les types d’entreprises.

Découvrir plus
Simplifiez votre traitement des commandes

Services simplifiés de traitement des commandes

Nous proposons des solutions simplifiées pour le traitement des commandes qui peuvent s’adapter aux besoins des entreprises indépendamment de leur forme et de leur taille.

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